개인정보처리방침 (Privacy Policy)

에이피온 주식회사 (이하 '회사'라 함)는 회원의 개인정보 보호를 중시하여, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 및 전기통신사업법, 통신비밀보호법 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보처리방침을 수립하여 회원의 개인정보를 보호하고 있으며, 이를 홈페이지에 명시하여 회원이 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하는지 알려드립니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

'개인정보'란 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 등에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함)를 말합니다.

A. 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원가입 및 서비스 신청, 고객상담 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

• 회원가입 시
  • 일반회원 (만 14세 이상 개인): 이름, 생년월일, 성별, 신청아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호, 유선전화번호, 본인확인값(CI, DI)
  • 개인사업자: 상호, 사업자등록번호, 대표자 인증(이름, 생년월일, 성별), 사업장소재지, 신청아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호, 유선전화번호, 본인확인값(CI, DI)
  • 법인사업자: 법인명, 법인등록번호, 사업자등록번호, 대표자 인증(이름, 생년월일, 성별), 사업장소재지, 신청아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호, 유선전화번호, 본인확인값(CI, DI)
• 일부 서비스 신청 시
  • 주소, 사업자 관련 정보(상호, 사업자등록번호, 대표자 이름, 사업장주소, 전화번호, 팩스번호, 이메일주소, 홈페이지 주소, 통신판매업 신고번호 등)
  • 광고담당자 정보 및 광고 관련 설정 자료
• 환불 시

  계좌정보(거래은행명, 계좌번호, 거래자 성명)

• 서비스 이용 및 처리 과정 자동 수집

  서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록, 이용정지기록, 불량이용기록

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

• 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산: 콘텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 발송, 구매 및 요금 결제, 요금추심
• 회원관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량이용방지, 비인가사용방지, 가입의사확인, 만 14세 미만 동의여부 확인, 민원 및 불만처리, 고지사항 전달
• 신규서비스 개발 및 마케팅, 광고: 신제품 및 맞춤형 서비스 특화, 통계학적 특성에 따른 광고 게재, 이벤트 정보 전달

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

A. 회사 내부방침에 의한 정보보유

• 탈퇴 시 일반 회원정보: 혼선 방지 및 분쟁 해결 협조 (보존기간: 1년)
• 부정/불량이용기록: 부정 이용 재발 방지 (보존기간: 1년)

B. 관련 법령에 의한 정보보유

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 (전자상거래법 근거 - 보존기간: 5년)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 (전자상거래법 근거 - 보존기간: 5년)
• 소비자의 불만 및 분쟁처리에 관한 기록 (전자상거래법 근거 - 보존기간: 3년)
• 웹사이트 로그기록 (통신비밀보호법 근거 - 보존기간: 3개월)

4. 개인정보의 공유 및 제공

회사는 회원의 개인정보를 수집 및 이용목적으로 정한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 공개 또는 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 사전에 제공에 동의했거나, 수사 목적으로 관계 법령에 의해 국가 기관의 요청이 발생한 경우에 한해 제공될 수 있습니다.

5. 개인정보의 처리위탁

회사는 고객서비스 관리 및 민원사항에 대한 처리 등 원활한 업무 수행을 위하여 개인정보 처리 업무를 위탁하여 운영하고 있습니다. 위탁 계약 시 위탁받는 업체가 개인정보 보호 관련 법규를 철저히 준수하도록 책임을 명확히 규정하고 있으며 위탁업체가 변경될 시에는 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.

6. 개인정보 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기 및 분리보관 절차: 이용 목적이 달성된 정보는 별도 분리보관 DB로 옮겨져 보관되며, 법령에 정한 기간 저장된 후 파기됩니다.
• 파기방법: 종이 출력물은 분쇄기 분쇄 또는 소각하며, 전자적 파일형태의 기록은 재생 불가능한 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.
• 이용하지 아니하는 고객 정보 파기: 1년간 서비스 이용기록이 없는 회원의 정보는 파기하거나 별도로 분리하여 저장 관리합니다.

7. 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정대리인은 언제든지 본인 또는 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지(동의철회)를 요청할 수도 있습니다. 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

8. 개인정보 자동수집장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 특화된 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 브라우저 '쿠키(cookie)'를 수시로 사용합니다. 회원은 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 설정을 조정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부할 경우 로그인이 필요한 서비스의 이용에 제약이 생길 수 있습니다.

9. 개인정보보호 관련 기술적/관리적 보호 대책

회사는 회원의 비밀번호를 암호화하여 저장하며, 백신 프로그램 및 침입차단시스템(방화벽)을 가동하여 해킹이나 컴퓨터 바이러스에 의한 개인정보 유출을 철저히 방지하고 있습니다. 아울러 개인정보 취급 직원을 최소한으로 제한하고 지속 교육을 실시하고 있습니다. 단, 사용자 본인의 비밀번호 관리 소홀로 발생한 계정 노출에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.

10. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처

회사는 회원의 개인정보를 보호하고 관련 불만을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자 및 담당 부서를 지정하고 있습니다.

11. 개인정보관련 신고 및 분쟁조정

기타 개인정보 침해에 대한 신고 및 분쟁 상담은 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터 (KISA): 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 개인정보 분쟁조정위원회: 02-2100-2499 (www.kopico.or.kr)
• 경찰청 사이버수사국: 국번 없이 182 (cyberbureau.police.go.kr)

12. 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용의 추가, 삭제 또는 수정 등 개정이 있을 시에는 시행 최소 7일 전에 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.